2024年推廣教育從業人員訓練(國立清華大學)：從消費心理談推廣教育之行銷策略

國立清華大學教務處進修推廣學院推廣教育中心

    不可諱言地，推廣教育機構不僅肩負著大學社會責任(USR)的部分責任，同時也是許多大學的獲利來源之一。有鑑於此，推廣教育機構不妨考慮採取消費心理的觀點來設計行銷策略，以有效吸引潛在的目標客群。了解這些目標客群決策背後的心理驅動因素，例如動機和目標導向，可以幫助推廣教育機構設計出更具吸引力和個人化的行銷活動。目標客群的成人學習者經常透過參與推廣教育中心所開辦的課程，以提升他們的職場競爭力或實現個人未竟之理想。這些動機可以透過量身打造的課程予以滿足。也就是說，根據消費心理所制定出之行銷策略，可以讓推廣教育機構更加了解目標客群的需求，進一步地培養出目標客群對該機構的黏著度與品牌忠誠度。台灣大專校院推廣教育協會2024年第四季從業人員訓練，由清華大學進修推廣學院承辦，以「從消費心理談推廣教育之行銷策略」為主題，與推廣同業經驗分享，希望藉此激盪出美麗火花。

          活動開始，由清華大學巫勇賢教務長代表致歡迎詞。巫勇賢教務長曾擔任本校推廣教育中心主任，與推廣教育關係密切且活絡。巫教務長表達清華大學對推廣教育的高度支持與期待，並誠摯歡迎各校同業蒞臨清華。張元杰理事長同時也是本次活動主辦單位，期許工作坊順利，與會同業收穫滿滿。並且預告了明年度上半年的工作坊以及從業人員訓練活動，分別由靜宜大學及屏東科技大學承辦，相約明年再見。

         接著進入本次活動的主題「從消費心理談推廣教育之行銷策略」，由清華大學進修推廣學院張元杰院長主持，高登第教授/產業新尖兵計畫共同主持人/清華大學推廣教育中心副主任主講。高教授為本校行銷學課程專家，我們特別準備了高登第教授的大作「直覺陷阱2」，提供學員參考。 本次高教授以各種常見的消費心理效應出發，連結行銷與推廣教育，希冀可以幫助推廣教育機構設計出更具吸引力和個人化的行銷活動。會後進行了小小的簽書會，吸引與會同業，踴躍參與，氣氛熱烈。茶會聯誼時間，與會同業更是把握時間繼續交流學習。透過這次從業人員訓練活動，看到各同業代表們藉由相互分享、交流、觀摩，汲取各家所長，獲得啟發並反思自身執行時的情況，呈現出協會成員間攜手同進、共享共榮的景象。且運用這些經驗，讓推廣教育能更順暢的運作，進而反饋給地方，盡到高教單位的社會責任。期許協會成員在這種不斷相互切磋、精益求精的交流下，能日益發展，綿延久長。

全體與會同業合影

清華大學巫勇賢教務長致歡迎詞

台灣大專校院推廣教育協會張元杰理事長致詞

簽書活動，反應熱烈